Eine Gemeinde mit Hauptseite und drei weiteren Auftritten für Bürgerbüro, Bauamt und Tourismus. Dazu Pflichten, die kein Unternehmen kennt: Barrierefreiheit, Datenschutz, Verlässlichkeit. Seit 2019 tragen wir die technische Verantwortung mit.
Wachsende Pflichten, ein abgekündigtes System.
Die Verwaltung vergab den Betrieb an einen Spezialisten, der den Datenschutz vertraglich regelt und verlässlich liefert.
Schrittweise, mit verlässlichen Stichtagen und in Absprache mit der Verwaltung. Kein Tag Ausfall.
Kompletter Auftritt vom veralteten System auf eine solide Basis. Jede alte Adresse leitet weiter.
Bedienung ohne Maus, Vorlesbarkeit, wichtige Inhalte in Leichter Sprache. Nach BITV auf WCAG-Grundlage, schriftlich nachweisbar.
Für Bürgerbüro, Standesamt und Bauamt, mit echten Sprechzeiten und Erinnerung per E-Mail.
Alle Daten auf Servern in der EU. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Datenschutzbeauftragten abgestimmt, jederzeit prüfbar.
An drei Vormittagen den Inhalts-Verantwortlichen gezeigt, wie sie ihre Seiten zugänglich pflegen.
Aus einer Zusatzaufgabe wurde eine geregelte Routine mit klarer Zuständigkeit.
„HTMLHELD versteht, dass wir keine Agentur sind, sondern eine Verwaltung. Sie liefern, sie melden sich, sie halten sich an die Auftragsverarbeitung. Genau das brauchen wir.“
